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Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Website www.klar-id.com und für die Klar-ID-Workshop-App für iOS und Android.

Verantwortliche Stelle

MOUGG AG
Breitiweg 11B
4208 Nunningen
Schweiz

E-Mail: info@klar-id.com

Grundsatz

Diese Website informiert über Klar-ID. Sie ist bewusst schlank gehalten: Es gibt keine Benutzerkonten, keine Cookies, kein Tracking und keine Analyse- oder Werbedienste. Schriften und Bilder werden direkt von dieser Website geladen, nicht von Drittanbietern.

Server-Logdateien

Beim Aufruf der Website verarbeitet der Webserver technisch notwendige Daten, zum Beispiel IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browser-Typ und Betriebssystem. Diese Daten werden ausschliesslich zur Bereitstellung, Stabilität und Sicherheit der Website verwendet und nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Die Server-Logdateien werden nach rund 14 Tagen automatisch gelöscht.

Hosting

Diese Website wird bei der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gehostet.

Kontakt per E-Mail

Wenn du uns per E-Mail kontaktierst, verwenden wir deine Angaben nur zur Bearbeitung deiner Anfrage. Deine Daten werden nicht an Dritte weitergegeben, es sei denn, dies ist gesetzlich vorgeschrieben.

Registrierung und Kontaktanfragen

Unternehmen können sich über die Klar-ID-App (meine.klar-id.com) registrieren. Interessierte Personen und Unternehmen können zudem per E-Mail mit uns in Kontakt treten und ihr Interesse an Klar-ID bekunden.

Dabei verarbeiten wir die von Ihnen freiwillig übermittelten Angaben, insbesondere Name, Firmenname, E-Mail-Adresse, gewählte Kategorie sowie den Inhalt Ihrer Nachricht.

Wir verwenden diese Daten ausschliesslich, um Ihre Anfrage entgegenzunehmen, zu bearbeiten, mit Ihnen Kontakt aufzunehmen und gegebenenfalls die nächsten Schritte einer möglichen Zusammenarbeit oder Nutzung von Klar-ID zu besprechen.

Das Absenden einer Kontaktanfrage führt nicht automatisch zur Erstellung eines Benutzerkontos und begründet keine vertragliche Verpflichtung.

Die Bearbeitung erfolgt im Rahmen des schweizerischen Datenschutzgesetzes (DSG). Soweit die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) anwendbar ist, erfolgt die Verarbeitung insbesondere zur Durchführung vorvertraglicher Massnahmen auf Ihre Anfrage oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Bearbeitung von Kontaktanfragen.

Wir speichern die übermittelten Daten nur so lange, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und eine angemessene anschliessende Kommunikation erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen.

Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen Werbezwecken erfolgt nicht. Soweit technische Dienstleister für den Betrieb der Website, die Formularverarbeitung oder die E-Mail-Kommunikation eingesetzt werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der jeweils geltenden datenschutzrechtlichen Anforderungen.

Sie können sich bei Fragen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte an folgende Stelle wenden:

MOUGG AG
Breitiweg 11B
4208 Nunningen
Schweiz
info@klar-id.com

Die Klar-ID-Workshop-App für iOS und Android ist für Mitarbeitende von Werkstätten gedacht, die mit Klar-ID arbeiten. Du meldest dich mit dem Klar-ID-Konto an, das deine Werkstatt für dich eingerichtet hat. Die App enthält keine Werbung, und wir verwenden deine Daten nicht für Werbezwecke.

Konto und Anmeldung

Für die Anmeldung verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse und dein Passwort sowie deine Zugehörigkeit zu einer Werkstatt, deine Rolle und die Rechte, die dir deine Werkstatt gegeben hat. Passwörter speichern wir nicht im Klartext, sondern nur als kryptografischen Hashwert. Zum Schutz vor Missbrauch halten wir fehlgeschlagene Anmeldeversuche kurz fest; E-Mail-Adresse und IP-Adresse werden dafür nur als Hashwert gespeichert.

Geräteregistrierung

Damit nur freigegebene Geräte Zugriff haben, wird dein Gerät bei der ersten Anmeldung registriert und muss von deiner Werkstattleitung freigegeben werden. Dabei speichern wir:

Deine Werkstattleitung sieht die registrierten Geräte ihrer Mitarbeitenden und kann ein Gerät jederzeit abmelden oder sperren, zum Beispiel wenn es verloren geht. Danach sind alle Anmeldungen auf diesem Gerät sofort beendet, und die Push-Adresse wird gelöscht.

Arbeiten mit Aufträgen und Kundendaten

In der App arbeitest du mit Daten deiner Werkstatt, zum Beispiel mit Aufträgen, Bikes, Arbeitsschritten, Artikeln und Angaben zu Kundinnen und Kunden der Werkstatt. Für diese Daten ist deine Werkstatt verantwortlich. Die MOUGG AG bearbeitet sie im Auftrag der Werkstatt als Auftragsbearbeiterin und nur, um Klar-ID bereitzustellen.

Was du in der App erfasst oder änderst, wird mit deinem Namen und dem Zeitpunkt im Verlauf festgehalten, damit die Arbeit für deine Werkstatt nachvollziehbar bleibt.

Berechtigungen auf deinem Gerät

Die App fragt Zugriffe auf deinem Gerät erst an, wenn du eine Funktion nutzt, die sie braucht. Alle Berechtigungen sind freiwillig und lassen sich jederzeit in den Einstellungen deines Geräts wieder entziehen. Ohne eine Berechtigung steht nur die jeweilige Funktion nicht zur Verfügung.

Mitteilungen

Wenn du Mitteilungen erlaubst, erhält die App von Apple (iOS) bzw. Google (Android) eine Push-Adresse für dein Gerät. Wir speichern diese Adresse bei deiner Geräteregistrierung, damit Mitteilungen über den Apple Push Notification Service bzw. über Firebase Cloud Messaging von Google zugestellt werden können. Eine Mitteilung enthält nur einen kurzen Hinweis. Was du danach öffnen darfst, prüft Klar-ID bei jedem Zugriff erneut.

Spracheingabe und Werkstatt-Assistent

Klar-ID bietet eine Spracheingabe, mit der du zum Beispiel erledigte Arbeiten diktieren kannst. Wenn du sie nutzt, wird deine Aufnahme an OpenAI übermittelt, in Text umgewandelt und danach wie getippter Text weiterverarbeitet. Damit Namen besser erkannt werden, können dabei Namen von Kundinnen und Kunden aus offenen Aufträgen deiner Werkstatt mitgegeben werden. Auch Eingaben, die du an den Werkstatt-Assistenten richtest, und Antworten, die du dir vorlesen lässt, werden dafür an OpenAI übermittelt.

Der Assistent kann nichts tun, wozu dir selbst die Rechte fehlen. Die Spracheingabe ist freiwillig; du kannst jederzeit tippen.

Wo die Daten liegen und wer sie erhält

Die Daten der App werden auf einem Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, Deutschland, gespeichert, auf dem Klar-ID betrieben wird. Darüber hinaus geben wir Daten nur an die oben genannten Dienste weiter: an Apple und Google für die Zustellung von Mitteilungen und an OpenAI für die Spracheingabe und den Werkstatt-Assistenten.

OpenAI, Apple und Google haben ihren Sitz in den USA. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Solche Übermittlungen erfolgen nur im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts.

Download über App Store und Google Play

Die App wird über den App Store von Apple und über Google Play angeboten. Für den Download, dein Store-Konto und allfällige Bewertungen sind Apple bzw. Google selbst verantwortlich; dafür gelten deren Datenschutzbestimmungen.

Zweck und Grundlage

Wir bearbeiten die Daten der App, um Klar-ID für deine Werkstatt bereitzustellen, gestützt auf den Vertrag zwischen deiner Werkstatt und der MOUGG AG, sowie in unserem berechtigten Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb. Kamera, Mikrofon und Mitteilungen nutzt die App nur, wenn du es auf deinem Gerät erlaubst.

Aufbewahrung und Löschung

Wir speichern die Daten so lange, wie dein Werkstatt-Konto besteht bzw. gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen. Anmeldungen in der App laufen ohne Nutzung automatisch ab. Abgemeldete oder gesperrte Geräte können nicht mehr auf Klar-ID zugreifen.

Du kannst die Löschung deines Kontos jederzeit per E-Mail an info@klar-id.com verlangen oder dich an deine Werkstattleitung wenden. Aufträge und ihr Verlauf gehören zu den Unterlagen deiner Werkstatt; für deren Aufbewahrung ist die Werkstatt verantwortlich.

Du kannst im Rahmen des anwendbaren Datenschutzrechts Auskunft über deine bei uns gespeicherten Personendaten verlangen sowie deren Berichtigung, Herausgabe oder Löschung beantragen. Wende dich dazu an info@klar-id.com.

Wenn du Kundin oder Kunde einer Werkstatt bist, wende dich für Daten zu deinen Aufträgen am besten direkt an die Werkstatt. Wir unterstützen sie dabei.

Wenn du mit unserer Antwort nicht zufrieden bist, kannst du dich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, wenn sich die Website, die App oder die rechtlichen Anforderungen ändern.

Stand: 7. Oktober 2026